Evaluation

Innerhalb der ersten Woche nach der Entlassung eines Patienten, der weitere Unterstützung, Hilfsmittel, ambulante oder stationäre Pflege benötigt, nimmt der Case Manager erneut Kontakt zum Patienten, seinen Angehörigen oder der mit seiner Betreuung beauftragten Einrichtung auf. Er erkundigt sich nach der Entlassung und der anschließenden Versorgung zuhause, um sicherzustellen, dass keine Versorgungslücken entstanden sind.

Der Case Manager vergewissert sich, dass die Medikamente mitgegeben wurden, die Entlassungspapiere vollständig waren und der Transport reibungslos funktioniert hat.